Support client, suivi de commandes, emails marketing et animation de communauté pour fidéliser et vendre plus.
Le e-commerce se joue sur la réactivité et la relation. Nos agents répondent aux clients, animent vos canaux et relancent, pour transformer chaque visite en achat et chaque achat en fidélité.
Questions produits, suivi de commande et retours traités sans délai.
Newsletters et réseaux sociaux animés en continu pour faire revenir vos clients.
Relances automatiques pour récupérer les ventes qui allaient vous échapper.
Trois situations typiques du secteur, et l'effet d'un agent dédié.
Questions produits, suivi de commande et retours traités sans attente, à toute heure.
Relances automatiques des paniers abandonnés et des clients inactifs.
Newsletters et campagnes envoyées régulièrement pour faire revenir vos clients.
Exemples illustratifs. Les résultats dépendent de votre volume, de vos outils et de votre point de départ.
Le support répond en pleine nuit, les relances partent toutes seules, et nos newsletters sont enfin régulières. Le panier moyen et le réachat ont suivi.
Un point de départ éprouvé pour boutiques en ligne. Le système s'étend ensuite fonction après fonction, à votre rythme.
Un agent qui répond aux demandes entrantes, qualifie chaque message et n'escalade que ce qui le mérite. Vos clients obtiennent une réponse rapide, à toute heure.
Découvrir l'agent →Conçoit, rédige, planifie et envoie votre newsletter. Vous le pilotez d'un simple email.
Découvrir l'agent →Un agent qui conçoit, illustre, planifie et publie vos contenus sur vos réseaux. Une présence régulière et soignée, sans y penser.
Découvrir l'agent →Un agent qui lit, trie et répond à vos messages entrants dans votre ton, et relance les échanges restés sans suite. Votre boîte reste sous contrôle.
Découvrir l'agent →Un agent qui repart de votre CRM, relance les devis perdus et les contacts refroidis, et rouvre des opportunités que vous croyiez mortes.
Découvrir l'agent →Parlons de vos enjeux : on identifie la première fonction à confier à un agent, et on la déploie en quelques jours.